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Zahlung & Versand


Zahlungsarten



Bezahlen per Vorauskasse

Wenn Sie Vorauskasse wählen, können Sie sparen - denn es entfällt die Nachnahmegebühr die an den Zusteller oder Spediteur zu zahlen wäre. Alle Angaben wie Bankdaten, Überweisungsbetrag usw., die Sie für die Begleichung Ihrer Bestellung benötigen, erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigung am Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben.

Beachten Sie bitte, dass wir die Ware 14 Tage für Sie reservieren. Sollten wir bis dahin keinen Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen können, bitten wir um Verständnis, dass wir Ihren an uns gesendeten Bestellwunsch stornieren werden.

Bezahlen per Rechnung

Nach Ihrer 3. Bestellung werden Sie automatisch für die Bezahlung per Rechnung freigeschalten.
Damit haben Sie die Möglichekeit noch schneller einzukaufen, da nach Bestelleingang für Sie keine Wartezeit ensteht und die Bestellung sofort in Bearbeitung geht.

Bezahlen per Kreditkarte
Sie haben die Möglichkeit Ihre Ware per Kreditkarte zu zahlen. Dies ist für Sie bequem und unkompliziert.
Folgende Karten akzeptieren wir :
    

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, werden Sie automatisch auf den Sicherheitsserver ( SSL ) 
unserer Kreditkartenpartners "telecash" weitergeleitet. Dort können Sie Ihre gewünschte Kartenart sowie Ihre Kartendaten eingeben.
Nach erfolgreicher Bezahlung / Abbuchung des Betrags von Ihrer Kreditkarte, werden Sie automatisch zurück in unseren Shop
geleitet. Ihre Bestellung wird dann sofort nach Bestelleingang bearbeitet.

Versandhinweis

Transportpauschale 
Dietzels Hockeyshop liefert alle Artikel zu Ihnen ins Haus – sicher und zuverlässig. Eine Transportpauschale wird nicht erhoben.

Bei sperrigen Artikeln (sind im einzelnen entsprechend ausgewiesen) berechnen wir den am Produkt ausgewiesenen Sperrgutzuschlag. Dieser Betrag enthält das für Sie verauslagte Transportentgelt.

Nachlieferung
Ist einer von mehreren bestellten Artikeln nicht gleich lieferbar, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Die Nachlieferung erfolgt für Sie ohne erneute Bestellung. Sie erhalten mit der ersten Lieferung eine Rechnung, die nur die gelieferte Ware beinhaltet und auch die Versandkosten werden nur auf die gelieferten Waren erhoben.
Sollten Sie keine Nachlieferung wünschen, so informieren Sie uns bitte hierüber und der Auftrag wird storniert.

Versandunternehmen
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DPD an Sie verschickt.
Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition. 


Versand ins Ausland
Dietzels Hockeyshop versendet aussschliesslich ins europäische Ausland. Ein Versand weltweit wird nicht angeboten.
Bitte beachten Sie, dass der Versand ins Ausland evtl. längere Lieferzeiten mit sich bringt.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 2-14 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung ( sofern die Ware auf Lager liegt ) 3-4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. 

Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Gewicht sowie Größe der zu versendenden Ware berechnet.
Für den Versand nach Deutschland werden bis 10kg 6,90€ und bis 20kg 10,90€ berechnet.
Für den Versand ins Europäische Ausland werden je nach Länderzone bis 5kg 17€ bzw. 30€, bis 10kg
22€ bzw. 35€ und bis 20kg 32€ bzw. 45€ berechnet. Die genaue Höhe der Versandkosten wird Ihnen 
während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.


Ab einem Bestellwert von 250€ liefern wir Versandkostenfrei.
Für Schläger und andere große Artikel berechnen wir einen Sperrgutaufschlag innerhalb Deutschlands von 
6,50€ und im europäischen Ausland von 13,50€.
Artikel mit Sperrgutaufschlag sind mit folgendem Symbol gekennzeichnet : 

Sollten wir augrund Ihrer Bestellmenge gezwungen sein ein Spedition zu beauftragen, so bekommen Sie
von ein eMail mit den genauen Versandkosten.

Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. In diesem Fall, bekommen Sie natürlich die beschädigten Artikel kostenlos erstatten bzw. ersetzt. 


Bitte beachten Sie daher folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschliessend Dietzels Hockeyshop über festegestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

 

 


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